武汉留言板：70栋是整个杨园建设东区最里面的一栋楼，无形中成了卫生死角。随地的垃圾，狗狗的大小便随处可见。我曾无数次反映到建设社区，社区的工作人员给我的回复永远是:我们也没办法。那我就想请问一下，是不是整个武昌区的居民小区都是这样？社区工作人员是宣传不到位还是管理不严格，还是惩罚力度不够。今天我又向社区反映卫生问题到现在无人去解决。希望上级主管部门督促一下社区工作人员要下到基层为居民办实事，而不是天天坐在办公室等着居民来反应问题。这样推一下就动一下的做法是不作为还是懒呢？
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映杨园建设东区70栋卫生差的问题，武昌区住房和城市更新局安排工作人员进行了调查核实。经查，杨园建设东区为房龄近三十年的老旧小区，前期一直无物业公司管理。今年1月1日武汉惠民物业公司由社区引进到建设东区服务，约定物业费标准为：60平以下的房屋为5元/户，60平以上的房屋为10元/户。目前物业费仅收取了几家，因前期物业公司投入较大，故小区公区的卫生由社区负责，物业公司安排一名工作人员打扫楼栋。武昌区住房和城市更新局已要求物业公司做好卫生管理工作。3月19日9:09，武昌区住房和城市更新局工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区住更局物业管理科(参评)】
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