武汉留言板：人信汇日期天誉单元门口草皮枯黄，维护不到位，不满足五星级物业标准，未定期修剪到规定高度，儿童游乐区沙坑内垃圾，粪便清理频率不够，请督促整改，不用回复。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，针对您反映草皮枯黄的问题，我区住更局工作人员向物业公司核实情况，物业公司反馈3月26日对草皮枯黄地块进行了补种及翻土，我区住更局督促物业公司加强草坪修剪、浇灌及补植等管养措施，确保小区绿化环境整洁美观。针对您反映游乐区沙坑内有垃圾的问题，我区住更局工作人员向物业公司核实情况，物业公司反馈沙坑的打扫的频率是每天至少一次，每周用高压水枪冲洗白色沙子。我区住更局要求物业公司严格按照物业服务合同提供服务，提升服务品质，提高业主信任度。3月31日，工作人员通过电话84768300向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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