映品美家(汉阳店)存在合同诱导以及欺诈消费者行为且拒不退款

武汉留言板：本人于2025年3月2日在武汉市汉阳区九州通大厦裙楼3层--武汉映品美家装饰设计工程有限公司(汉阳店)，与该店的设计师初步沟通后，遭遇该店的总监，店长，总经理利用销售话术轮番打折和诱导，迫使我签订《装修工程施工合同》，我多次提出需要回家考虑，该店店长仍然催促我尽快签合同，我迫于无奈，最终与该公司签订，并支付首付工程款10667元。
事后经过多个渠道的取证和调查，了解到涉及该店的投诉很多，包括：诱导签约，恶意增项，用料质量差，施工工艺差，施工延期，售后失联等投诉；
且在暂未终止《装修工程施工合同》的情况下，该公司的业务员欺骗我说已经量过房了，正在出具施工图，实际上该公司的设计师反馈并未量房，构成了对我的欺诈，侵害了消费者的知情权与选择权，使我不再信任此公司，无法与其继续合作。
我的诉求：要求该公司立即与我协商并终止《装修工程施工合同》，并全额退款！
请帮我联系汉阳区市场监督管理局尽快查办，谢谢！

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官方回复：尊敬的郭先生:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经了解，您反映映品美家装修退费的问题。龙阳街工作人员了解情况得知，双方已经签订装修合同，龙阳街工作人员已督促该公司与您协商退费问题，如双方无法协商达成一致，也可以通过司法程序解决。3月17日，龙阳街工作人员通过电话84460443向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 龙阳街]