二七星城车库管理混乱，居民安全没保障

武汉留言板：后湖二七星城地下车库居民停车和商业停车混乱，物业放任不管理、导致商业用车因没有固定车位随意乱停，占用行车通道，堵塞出入口，不按行车指示牌驶进驶出。同时地下车库直通居民楼栋，摄像头常年不开启，不用进出刷卡，什么人都可以随时进出楼栋，居民人身安全没保障！我们要求更换这种只收钱不干活的物业，保障居民起码的人身和出行安全！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经调查，二七星城地库内确有出现部分车辆进入地下车库后违规停放于通道等非正常车位区域、不按行车指示牌行进行出的问题，江岸区住更局现已就此类问题正式向二七星城小区物业公司（武汉华美阳开物业管理有限公司）下达整改通知单，目前，物业公司所安装的道闸即将启用并承诺后续将严格控制外来车辆进入、并加强安保人员培训，督促其提高巡查频率、遇到车主违规停放车辆的情况及时联系挪车。关于您反映的地下车库与居民楼栋连接单元门不用进出刷卡、摄像头不开启的问题，经了解，前期物业已开启门禁刷卡系统，但经常发现有部分业主使用石头等障碍物卡住单元门、保持单元门常开的问题，目前，物业公司已清除地下车库单元门附近所有可移动障碍物，并向地库安保巡查人员强调巡查时需注意单元门的关闭状态、若发现再次出现障碍物堵门应及时清除并恢复关门状态；摄像头已全部开启。给您造成不便，敬请谅解。2025年4月15日11时08分，江岸区住更局通过电话82211939向您反馈办理情况，您已知晓办理情况。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区住房和城市更新局】