武汉留言板:江岸区后湖大道同鑫花园13栋电梯严重安全隐患。由于13栋电梯基坑常年被污水腐蚀浸泡零件受损导致13栋电梯经常性的出现故障。故障率极高。强烈要求更换电梯。今早电梯突然中断电源20分钟,电梯内人员被困。经常性的电梯卡顿到任意楼层不动。还望相关部门倾听百姓呼声及时更换电梯,以免引发重大安全事故。
官方回复:尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下: 收到您反映的问题后,后湖街工作人员经与物业公司沟通核查,开发商交付时所设计的初始排污管道集中于13栋大厅地下,其排水方式为地下排水,2013年因小区地势下陷导致排污水管破裂,前丽岛物业进行了开挖维修。2024年初,大厅管网经常性堵塞、电梯基坑出现积水,经勘查发现还是地势下陷导致的管网断裂,物业公司也一直对此处进行疏通处理,但收效甚微。 2024年11月,第4届业委会成立后,物业公司立即将这一问题上报业委会,业委会要物业联系施工单位设计维修方案,第一版方案是从地下开挖,费用2万多。但业委会不同意该方案,并要求采用空中改管的方案来解决此问题,因此,物业公司再次联系施工单位并出具了符合业委会要求的方案。因施工单位报价超出业委会预期,故该施工单位仅出具了施工方案、后续并未参与改管施工。最终业委会自行联系了报价更低的第三方施工单位、并使用小区公共收益进行空中改管施工。然而,改造后13栋单元电梯基坑返水的情况还是未能彻底解决,物业公司只能通过每月抽水的方式缓解该情况。 截至目前,物业公司已多次联系业委会,并要求业委会作为申请主体,启用维修资金做地下管道整体改管,只有通过此种方案才能彻底解决问题。但是,业委会对启动维修资金一事迟迟不作表态,物业公司已迅速将该问题上报了社区,请求后湖街道、社区履行监管职责、监督业委会严格依照《武汉市住宅专项维修资金管理办法》、《业主大会和业主委员会指导规则》等相关规定,作为申请主体启动维修资金、对地下管网进行维修改造,尽快解决居民问题。 2025年2月25日下午,后湖街道、香园社区、业委会、物业一同前往现场协商如何为居民彻底解决该问题,业委会已准备申请公维基金处理电梯基坑积水和商户管网问题。目前小区业委会将该楼栋存在堵塞的2号房下水管道进行重新改造从大厅内墙上走管,看是否能排除小区内电梯井泡水问题,目前电梯内的污水已抽干。由于电梯缓冲器腐蚀损坏,存在较大安全隐患,电梯需要暂停使用,该配件由于厂家已不生产,需要定制的原因,物业已报采购公司进行采购,电梯已于2025年4月14日维修完毕,恢复正常使用。另物业方反馈针对电梯中断电源,电梯内被困人员无虞。后续会加强电梯安全巡查。给您造成不便,敬请谅解。 工作人员于2025年4月18日9时14分通过电话82961786致电您告知办理情况,您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解与支持。江岸区后湖街道将继续履行职责,做好基层服务工作。【主办单位:江岸区后湖街道,协办单位:江岸区市场监督管理局】
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