未处理的交通违法行为影响学法减分

留言板：我于2018年4月3日在新洲四吴线发生一起交通事故，新洲交通巡逻民警大队事故中队开具的文书编号420117320057294.我和保险公司积极配合，处理完成和伤者的赔偿事宜。现在我需要参加学法减分，手机显示此次行为未处理完结，不能参加学习，同时担心此种情形对我有不良影响，特咨询如何妥善处理此事。

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官方回复：尊敬的廖先生：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题武汉市公安局新洲大队已收到，现将办理情况回复如下：您于2018年04月03日发生伤人交通事故，新洲区交通大队已依法下达交通事故认定书。您反映驾驶证显示未裁决的问题，已告知您，按照伤人交通事故处理程序，新洲区交通大队依法扣留车辆并锁定驾驶证，您应持本人身份证和交通事故认定书到交通违法处理窗口进行核查，核查后再行处理。目前，驾驶证已恢复正常。3月26日9时43分，武汉市公安局新洲大队与您联系，向您反馈办理情况。感谢您对交管工作的关注与支持，我们将继续履行职责，做好交通管理工作！[经办单位：武汉市公安局新洲大队]