美好名流汇二期小区商铺业主侵占住宅小区权益

武汉留言板：解放大道古田二路美好名流汇二期小区业主的公共用地，被商铺业主私自占用为停车场，破坏小区的防护石墩，抢夺小区围合的防护花坛。1、公共广场上有很多小朋友玩耍，被破坏后车辆随意通行，对小朋友的生命安全造成危害；2、小区广场未做行车设计，小区广场地砖破损严重，损害全体业主利益；3、要求该业主恢复防护石墩，归还防护花坛，修复破损地砖，停止侵害全体业主利益。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心于2025年3月27日16:33分、18:44分、19:38分通过电话027-83787377多次与您联系，您均未接通电话。您反映的是反映美好名流汇二期底商违规拆除小区花坛，车辆违停且非法侵占小区公共区域的问题。经核实，美好名流汇小区二期1-5-102商铺为停放车辆，自行拆除门口休闲广场区域围挡的花箱，将车辆停放在路面。物业公司发现后已多次上门规劝，同时于3月11日向街道、社区、业委会、公安部门报告，但该户拒不整改。3月25日我局工作人员现场了解情况，督促物业公司会同社区、业委会再次上门劝阻，并与业委会共同商议商铺停车方案，妥善处理。下一步硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心督促物业公司与业主做好相关解释及进度通告。若您以后有小区物业服务质量投诉及建议、经纪机构或租赁企业方面的问题，可直接拨打电话027-83787377，向硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心反映或咨询，同时感谢您对我局工作的监督、理解与支持！【经办单位：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心】