武汉留言板：核心要点是被诱导付定金，当时就对“定金”和后续付费模式提出异议，不被采纳，一定要我们签。当时工作人员说了没有听说过哪家定金退不回来的，我们才签的，现在拒不认账。把消费者当鱼肉签合同的时候说设计免费，退定金的时候说设计费150元一平方，完全是欺诈。我们没有收到装修图和最终的效果图，对方没有实际的支出。要求退款投诉对象：武汉创艺建筑装饰工程有限公司
官方回复：尊敬的女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区唐家墩街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“创艺装饰退费”的问题。经我所工作人员核实，您称该问题已与商家协商解决。2025年4月8日9时41分，我区唐家墩街市场监督管理所工作人员通过电话85887031向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区唐家墩街市场监督管理所】
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