光谷广场地铁站闸机问题

留言板：光谷广场地铁站往k出口出站口闸机刷卡有问题，已经有两次出站刷不开，望地铁部门尽快修复闸机

---

官方回复：尊敬的邱先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：收到您的诉求后，我公司立即安排专业维修人员对11号线光谷广场站相关闸机进行全面排查，经排查相关闸机状态均正常。后续，我公司将进一步加强设备设施的巡检力度，持续提升现场服务质量。如您在乘车途中需要帮助，可及时联系身边工作人员，或致电我公司服务热线027-96556，我们将竭诚为您服务。2025年4月1日17:02，我公司工作人员通过电话83485441向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对轨道交通的关注与监督，祝您生活愉快！