宗关地铁站内，换乘的地方建议安装一个升降电梯

留言板：宗关地铁站内，换乘的地方建议安装一个升降电梯，每次有推车需要在宗关站换乘的时候没有升降电梯真的很不方便，也很不安全，特别是宝妈一个人带孩子用推车推小孩子的时候，宗关站是1号线与三号线换乘，人流量也是超级大的，扶梯上人多，扶梯上推着婴儿车也不安全，也不方便，建议在宗关站换乘的地方安装升降电梯。无需电话回复，留言即可，谢谢！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，宗关站为1号线、3号线换乘车站，1号线宗关站为地上二层车站，3号线宗关站为地下三层车站，乘客可通过自动扶梯实现换乘。同时，为确保乘客出行安全，换乘扶梯上行处及下行处均设置有工作人员，如发现携带大件行李或婴儿车等特殊乘客，工作人员均会重点关注或主动上前提供服务。乘客如有需要，也可向换乘扶梯处的工作人员反映，工作人员将及时联动，帮助乘客顺利换乘。同时，我公司在武汉轨道交通各站点提出了“预约服务”等便民服务措施，如您乘车出行途中需要帮助，可提前拨打我公司服务热线027-96556，车站工作人员将协助您顺利进、出站。如给您带来不便，敬请谅解。依您诉求未致电联系您，以书面形式予以回复。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！