物业单方面收取清运费，无政策依据，要业主投诉解决！

武汉留言板：我是中交澄园业主！想知道装修垃圾清运费15元/平米的标准，是那个法规或者说文件规定的？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，中交·澄园小区房屋已陆续交付，据物业负责人反馈情况，建筑垃圾需要单独聘请有资质的清运单位进行清运，清运费由第三方清运单位收取，收取标准属于市场行为，物业企业已将收费标准在物业服务中心明码公示。4月14日，我局工作人员通过电话86856690向您反馈办理情况。感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区住房和城市更新局】