白沙洲万科金色城市锦绣苑嘉悦国际理发店跑路

留言板：       今年过完年白沙洲万科金色城市锦绣苑嘉悦国际理发店突然关门，门上贴了通知，告知之前在嘉悦国际充钱的会员可以在万科金色城市20地块的悦莱悦美使用（具体通知见附件）。
       但是到了悦莱悦美被告知，如果想继续以会员价格剪头（29元/每次），需要在他们门店充值（最低500元），才能将原本嘉悦国际充值的钱同步到悦莱悦美并成为会员；否则就要以非会员价剪头（最低59元/每次）（可以继续使用在嘉悦国际充值的钱），并且被告知，原嘉悦国际老板购买的系统有时间限制，如果时间到，没有消费完的钱也再不能继续使用。
       以上嘉悦国际的跑路严重危害到了消费者的权益，即使能够在悦莱悦美继续使用，但是消费者权益大打折扣，数霸王条款，申请政府为我们消费者提供帮助，最起码让他们能够给消费者提供选项：1、按原充值金额退还给消费者；2、自动将会员转至悦莱悦美，即不用必须充值才能够以会员价格消费，且原充值金额不受时间限制。
       感谢！

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官方回复：尊敬的王女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映嘉悦国际理发店消费纠纷问题。经了解，您反映的嘉悦国际理发店已于2024年12月20日注销营业执照，该商家将店内会员信息转到悦来悦美店铺，洪山区张家湾市场监督管理所工作人员到悦来悦美店核实情况，该店负责人称所有嘉悦国际理发店的会员都可在悦来悦美继续使用会员余额，无需另外充值。其它相关情况已向您解释清楚。2025年3月10日19时34分，洪山区张家湾市场监督管理所通过电话88112055向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区张家湾市场监督管理所】