学籍档案

留言板：您好，我2011年从武汉回荆州的时候，就把学籍档案从人才中心拿到自己手上了，后来不小心拆开了，我是2009年6月30日领取的湖北财经高等专科学校的大专毕业证，2011年6月30日领取的武汉纺织大学的自考毕业证，档案里面的资料都还在，现在想重新封存档案后放到荆州人才中心，荆州人才中心说要联系学校或者教育局重新封存档案，武昌市教育局说不属于他们管辖范围，武汉市教育局电话无人接听，我需要联系哪里，怎么操作，麻烦您告知一下，谢谢您

---

官方回复：尊敬的市民，您好，我们是武汉市教育局。我局的业务范围是武汉市中小学的相关事务。由于您反映的档案问题，经了解，我局没有流动人员档案管理权限，拆开的学生档案只有毕业学校才方便核实真伪。因此建议您采用以下方式解决问题：一、登录学校官网，直接查询学校咨询电话或线上咨询方式；二、向主管单位湖北省教育厅进行咨询，省厅联系方式87328039或87328126；由于省厅电话拨打人数较多，建议您多次拨打，为避免挤线情况，您也可以登录湖北省教育厅官网，在“互动交流”栏目找到“咨询投诉”入口，在线上登记投诉事项，后期会有工作人员跟进您的投诉，调查处理。感谢支持，祝您工作顺利，生活愉快。