武汉市洪山万科光澜道小区垃圾桶放住户窗边，不作为

武汉留言板：万科光澜道小区，物业设施不合理，对问题处理不积极，不作为。 小区规划的垃圾桶离楼栋太近，直接安置在住户窗户边，造成噪音和味道。多次反映无效，无改善措施。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映万科光澜道小区垃圾桶放置不合理的问题。现将办理情况回复如下：经与您电话了解，您为万科光澜道二期的业主，反映小区楼栋一楼附近设置的垃圾桶放置区域距离楼栋较近，影响居民生活的问题。经核实，该小区于2024年6月交付使用，小区楼栋附近设置垃圾桶放置区域为规划设置，方便居民投放生活垃圾，物业公司每日对相关区域垃圾桶进行清理与清洗，确保垃圾桶放置区域干净整洁。针对您要求将楼栋附近垃圾桶进行迁移的问题，物业科已督促物业公司及时回告业主相关情况，加强垃圾清运频次、垃圾桶清洗消毒相关工作，保障相关区域环境卫生，同时将您的诉求履行反馈职责，配合相关部门工作，做好现场解释说明沟通，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。3月28日16时15分，洪山区住更局物业科通过电话87521528向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。 【经办单位：洪山区住更局物业科】