武汉留言板：景瑞天赋滨江物业在业主填完装修申请表，验收结束并办理装修保证金退款流程后，物业一直推诿不进行装修保证金退款，强迫业主将装修保证金转物业费，在业主明确拒绝之后又找理由说装修不符合他们的要求，他们的要求前期并没有明确告知业主能做和不能做的事情
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映景瑞天赋滨江小区12栋装修押金未退款的问题。现将办理情况回复如下：经核实，您前期在物业公司办理了封闭阳台的装修手续，并签订装修服务协议对装修注意事项进行约定。您在装修过程中拆除阳台原装护栏对阳台进行封闭，装修完毕后要求退还装修押金，物业公司以您拆除阳台护栏要求您恢复原状后退还。针对此情况，物业科已督促物业公司及时将情况履行反馈职责，积极配合相关部门工作，就相关事项与业主进行协调沟通，协商处理相关事宜，同时加强小区装修巡查力度，发现违规行为及时劝阻上报，做好现场协调解释说明，严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好日常服务。4月1日14时48分，洪山区住更局物业科通过电话87521156向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】
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