友谊大道金盛国际家居二楼盼盼安全门，价格不透明，欺骗消费者，

留言板：3月15日在友谊大道金盛家居盼盼木门安全门订购了一款安全门，在咨询过程中反复和销售说明了是老小区，门洞较小，也当销售的面和设计师问了大门尺寸，设计师说现有门洞比现在常规门洞要小，销售当时说是可以包拆门，扩门洞的，这才订购。今天17号师傅是量尺寸时销售又跟我说扩门洞是要额外收费，我认为他们隐瞒隐形收费，收费不透明，并且在我表明需要退款时对方一直推脱说不好退，质问消费者，没有具有服务行业业务人员基本素质，希望有关部门好好处理

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映盼盼木门安全门退费的问题。针对您的诉求，经武昌区积玉桥市场监督管理所工作人员与被诉方协商，被诉方表示扣除 100元，向您退还 3400 元。您不同意此方案，双方未能达成一致意见。3月18日15时07分，武昌区积玉桥市场监督管理所工作人员通过电话（88217858）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区积玉桥市场监督管理所 】