大悦城三楼溜溜熊项目标明20元12分钟，结果6分钟就开不了

留言板：大悦城三楼的溜溜熊儿童车项目标明20元12分钟，实际6分钟时间，车就走不动了，车推回去不说，还车显示超时1分钟，打客户电话，一直提示忙线中，另外充值最低选项只能100元起，请相关主管部门核实一下其运营资格，以免老百姓上当受骗！

---

官方回复：尊敬的老女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映的是溜溜熊儿童车退费的问题。经东湖新技术开发区第六市场监督管理所工作人员调查核实，由于未能与您取得联系，现无法核实及开展调解工作，待您有空，可回拨工作人员电话027—87637315。2025年4月1日11时28分、11时59分、16时20分，东湖新技术开发区第六市场监督管理所工作人员通过电话（号码：027-87637315/67880266）向您反馈办理情况，您均未接听。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区第六市场监督管理所】