武汉留言板：2021年6月收房鄂旅投书院世家，收房后就和物业沟通卫生间漏水和墙面开裂问题。现在是2025年，4年了问题不能解决。墙面贯穿性裂缝，房屋有结构安全问题，请住更局调查评估书院世家沉降和房屋结构安全，以免出现重大安全事故。卫生间漏水，墙面被砸开两年，物业和维保不管，靠拖延过维保时间，请住更局领导对开发商进行管理处罚。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：青菱街鄂旅投书院世家墙体开裂问题。现将办理情况回复如下：我局工作人员多次与您联系预约入户查勘时间，因您时间原因导致一直无法入户，经沟通，并达成一致意见，3月17日（下周一）我局工作人员将再次与您联系确认入户时间。2025年3月14日09:32，洪山区住更局房屋安全监督管理科通过电话87525411向您反馈办理情况，您已知晓办理情况。祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局房屋安全监督管理科】
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