武汉留言板：本人2017年11月份在洪山区仁和路建材市场嘉美整体橱柜找业务员吴晓珍花费5600元定制了一套橱柜（现在改名1楼方太橱柜），2018年3月份安装使用，但是吴晓珍给我家做的橱柜材料以次充好，用最差的材料，这几年陆陆续续柜体出现问题，用了不到两年时间台面裂缝渗油，柜门铰链生锈脱落，质量还不如我们家出租房700一米的橱柜，多次让吴晓珍过来维修，置之不理。当时只是随便给了一个合同单，也没有给正规发票，希望市场监管部门和税务部门处理。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：仁和路建材市场方太橱柜店维修的问题。现将办理情况回复如下：经我局和平市场监管所工作人员调查，您是八年前定制橱柜维修的问题，现已超过维权期限，被诉商家称所诉商品已过保修时间，明确拒绝您的诉求，已向您解释相关情况。2025年3月20日14时35分洪山区市场监督管理局和平所通过电话86337885向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。下一步我所会继续加强常态化管理，祝您生活愉快!【经办单位：洪山区市场监督管理局和平所】
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