武汉留言板：人信汇四期天誉物业收费不合理，在武汉属于五星级物业管理费，管理服务与收费完全不匹配，小区内经常不经过业主同意，进行商业活动，卫生管理脏乱差，安全得不到保障
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解,针对您反映的问题，物业公司对于住宅区域物业费按照3.02元/平方米进行收取，相关收费标准和物业服务内容已经在园区内进行公示。 我区住更局已要求物业公司严格按照物业服务合同的约定做好物业服务。关于您反映小区内进行商业活动的问题，物业公司表示目前并未开展相关商业活动。关于您反映小区卫生保洁不到位的问题，我区住更局要求物业公司加强公区卫生清洁工作，各区域由专人打扫。如果循环保洁不及时或是顽固污渍处理不尽人意，业主可联系物业公司楼栋管家，我区住更局要求物业公司及时处理业主反映的问题。关于您反映安全得不到保障的问题，我区住更局已督促物业加强园区内安全巡查工作，做好小区安全防范工作。3月25日，工作人员通过电话84765809向您反馈办理情况，您的电话均未接听。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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