投诉汉阳区住更局和中铁御湖开发商，不及时处理违规划定车位n

武汉留言板：10月已投诉中国铁建御湖1栋4栋门口商户车位与规划不符，开发商私自违规规划车位问题。汉阳区住更局表示开发商将取消违规车位，并对地砖进行更换。实则，车位依旧存在，车辆依旧可以进进出出。要求住更局加强监管督促！要求开发商：1、尽快清空商铺门口车辆；2、开发商取消违规划定的车位线，恢复地面；3、维修路面破损地砖

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，中国铁建御湖于2023年12月交付。针对您反映的问题，2025年3月4日，我区住更局工作人员到现场核实情况，关于您反映开发单位私自违规规划车位，要求尽快清空商铺门口车辆的问题。经现场核实，小区外围底商门口已无车辆停放，物业公司已安排人员将前期停放的车辆全部清场，为防止车辆再次进入，已在车辆出入口位置用石球封堵。关于您反映要求开发商取消划定车位线，恢复地面的问题，经查看，施工时车位线采取喷绘施工，如现在清理将会污染地面。针对该问题，物业公司已上报地产，待制定可行性方案后再进行清理。关于您反映商铺地砖破损需维修的问题，经了解，物业公司已于2025年2月27日安排施工人员逐一进行维修。我区住更局已要求物业公司按照物业服务合同的约定做好小区服务工作，加强对小区设施设备的巡查，发现问题及时处理，通过多种方式与业主保持沟通，有效化解矛盾纠纷。3月13日，工作人员通过电话84768300向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]