小区有外来人员拍摄短剧，侵犯业主权益

武汉留言板：新交房的小区72%的交付率。经常有剧组来小区内外拍摄网剧。据了解，开发商出租样板间拍摄。然而业主并不知情。投诉无门，物业以“开发商授权”为由推卸责任，开发商则以“日常管理归物业”为由拒绝回应，双方互相踢皮球，导致问题长期未解决；业主多次尝试与双方沟通，均未获得实质性答复，合法权益被严重漠视。希望有关部门管管。

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官方回复：尊敬的女士:您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映湖畔云庐外来剧组拍摄网剧的问题，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心已约谈湖畔云庐项目负责人，督促物业公司加强外来人员的管理工作，对影响居民正常生活的行为及时劝阻，同时积极与开发企业协调拍摄管理工作，严格按照服务合同的约定进行服务，提升服务水平。3月20日9:55分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）