向阳体育公园轮滑培训拒绝退费,坑害消费者,打太极

武汉通2025-03-24  49

武汉留言板:向阳体育公园轮滑培训继上周疑似爆雷跑路后,家长要求退费。现在一周过去了,起初答应得好好的,现在风波平了,负责人态度就变了,拒绝退费,坑害消费者,打太极。对要求退费的家长没有下文,态度恶劣,闭口不谈退费时间,一个“拖”字解决,谁的钱又不是大风刮来的,请问还有没有天理?
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:接到问题后,关于您投诉的问题,工作人员已经联系了向阳轮滑馆核实情况,由于公司运营团队调整引起部分员工异议,在会员群内散布不实信息,称公司要解散,引起家长恐慌,2月21日轮滑馆管理公司已向会员公告相关情况,并且承诺如果还有会员仍要退费,向公司申请后经财务审核退款金额,双方核对无误后,预计7个工作日内退款。由于部分会员还是对轮滑馆是否正常运营怀疑,2月28日轮滑馆再次发布了公告说明公司正常运营,请会员放心上课。所有的退款申请该公司都在一一处理中,您直接联系轮滑馆工作人员安排后续退款流程即可。2025年3月3日,工作人员通过电话84516566联系您,您已收到退款。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 洲头街]
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