留言板：新荣地铁站电梯现在的运行模式是下行电梯，上行步梯。建议调整成上行电梯，下行步梯
官方回复：尊敬的胡女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，1号线新荣站站台电扶梯方向综合考虑现场客流情况及乘车便利性等因素，均设置为上行。车站在站台中部设置有一部垂直电梯，供有需要的乘客使用。同时，我公司在武汉轨道交通各站点提出了“预约服务”等便民服务措施，如您在出行期间有任何需要可随时联系身边工作人员，也可通过我公司服务热线027-96556或进入武汉地铁运营公众号进行提前预约，我们将竭诚为您服务。2025年3月11日15时08分我公司工作人员通过电话83749650向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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