留言板:以前一号线 现在3号线 地铁叫卖草莓! 干扰公共秩序
官方回复:尊敬的市民,您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉,现将办理情况回复如下:针对您反映乘车过程中存在不文明行为的情况,我公司持续采取多种措施营造文明乘车环境。一是在武汉轨道交通各车站出入口、列车车厢内均张贴有《武汉市轨道交通管理条例》,车站、车厢内均张贴文明乘车提醒标志、定时播放文明提示广播,早晚高峰期间车站工作人员佩戴便携式扩音器,引导乘客文明有序乘车。二是车站工作人员定期巡视,执法人员每日对上线进行执法巡查,及时劝阻各类不文明行为,对不听从劝阻并且影响轨道交通运营秩序的人员,依据《武汉市轨道交通管理条例》进行处罚。三是定期组织志愿者在重点车站、关键线路列车车厢内积极开展文明引导宣传。您若在乘车过程中见到此类不文明行为,可向车站工作人员举报,或拨打运营服务热线027-96556举报,车站工作人员和执法人员将尽力联动处置。2025年2月28日16:15,工作人员通过电话83749852向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持,祝您生活愉快!
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