滴滴出行瞎扣钱

武汉通 2025-03-24   27

留言板:3月7号接了一个唐家墩到盘龙城尚璟瑞府的特惠订单,根据平台导航行驶机场高速到盘龙城收费站,平台导航也提醒乘客这条线路会产生过路费,行程结束,平台扣了我50块钱说我违规,平台凭什么扣我,我是没有走高速还是,这条线路没有收费站?
官方回复:尊敬的徐女士:经核查,您反馈因违反滴滴平台司机费用规则被扣除违约金问题,我队将情况督办至滴滴核实并处理,滴滴于2025-03-12 13:38:11通过95066电话回复您核实为3月7号订单因多收附加费问题,根据平台司机服务合作协议进行判责并扣除违约金,核实您违规属实,判责无异常,后续若有相关疑问可致电滴滴客服热线4000000666咨询。祝您生活愉快! 2025年3月13日10:29:42,我队通过电话027- 84855456向您反馈办理情况。您已知悉,同时感谢您对我队工作的理解和支持,祝您生活愉快!【经办单位:经开区(汉南区)交通运输综合执法大队】。
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