投诉永旺超市售卖违规产品

武汉通2025-03-24  1

留言板:本人于2.26日在永旺购买了一批饮料和朋友聚餐,其中这个椰子水打开喝的时候有明显异味还有一些沉淀物,我平时饮料喝的也比较多。然后研究了一下产品的描述,写的是0-10度储存,但是我在超市购买的时候是在收银台附近买的,并没有0-10度储存,后面还有半句话更搞笑了,如果不能低温储存就常温储存。这简直把我惊呆了,这是把消费者当傻子吗?我也在deepseek上面搜了一下这种说法肯定是不合格的,永旺这种属于日本超市,敢在中国这么猖狂吗?那是不是以后也可以卖个核废水产品说如果中毒你们自己就医?我觉得我们的审查机制太随意了,简直是吧中国消费者当傻子,我不需要赔偿我不差这点钱,我只喜欢相关部门严查永旺这种商品。给我一个处理结果!
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回告如下:您主要反映在永旺购买的椰子水的相关问题。经了解,您表示没有诉求,只希望进行核查。经对涉诉产品进行检查,产品摆放在超市卖场货架上销售,产品外包装上见有贮运条件:0-10℃冷藏,如不具备冷藏条件,请置于常温、阴凉干燥处,避免阳光直晒或高温。注意事项:椰子水在常温条件下存放会出现色泽变化属于正常现象产品可能会有少量沉淀物,为电解质或果肉天然成分,请放心饮用,饮用前请摇匀,如发现异味或胀包,请勿饮用。商家销售方式符合产品外包装上标注的常温、阴凉干燥处。商家提供了该产品的供货商资质和产品检验报告,在售产品未发现异常情况,不予立案。关于您反馈的问题,江岸区市场监督管理局已移送生产厂家所在地市场监管局核实调查,待收到回函后作进一步处理。3月3日14时58分,江岸区塔子湖市场监督管理所通过电话82816692向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:江岸区塔子湖市场监督管理所】
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