留言板:本人2024年12月在优品爸爸会员家具店购买组合家具,下单时沟通25年2月底完成送货安装服务,销售及店长均承诺无问题,25年开年后至今本人多次与店长沟通是否有问题,均得到回复已安排好,最迟3月初前能送货,在要求优品爸爸多次确认送货时间时,2月21日得到回复3月底才能发货,现计划的发货时间相比下单时承诺的时间严重推迟,本人绝不接受这种忽悠人不诚心的行为。
官方回复:尊敬的元女士:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:您主要反映在优品爸爸会员家具店购买组合家具未送货的问题。针对您的问题,经江岸区后湖市场监督管理所工作人员核实,双方协商已达成一致意见,被诉方承诺在三月底将货全部送到。2025年3月7日16时17分,江岸区后湖市场监督管理所通过电话82912183向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:江岸区后湖市场监督管理所 】
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