武汉溜溜熊共享童车充值拒绝退款

留言板：在金地广场对面的公园，武汉溜溜熊共享童车，扫码充值了200元(另外赠送200元)，余额还剩249元。由于车子电量经常中途不足，还需要人工抬回还车点，计时收费的大部分时间都在抬车子，没有达到等值服务体验。我拨打了商家客服4008799618，讲明原因申请退款100元，客服态度很恶劣拒绝退款，并且挂断电话。希望相关部门能帮助我维护消费者权益，完成退款。并且对公共场合的这些商家进行监管，不要让这些商家觉得自己是在法外之地，可以强买强卖。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映的是武汉溜溜熊共享童车退费的问题。经硚口区长丰市场监督管理所协调，双方已达成一致，退还您71元。2025年2月28日10时16分，长丰市场监督管理所工作人员通过电话83313015向您反馈上述情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：硚口区长丰市场监督管理所】