加州健身坑消费者，承诺的双泳池没有开，顾客办的卡确不退

留言板：23年6月在加州建身汇办的年卡，当时承诺双泳池现在完全没有开放，那么办卡有什么意义，办卡就是为了游泳，当时还报了一对一的游泳课，就是为了学会好游泳，健身房态度非常强硬，完全不把消费者当一回事

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映的是健身房泳池不开放的问题。经核实，商家已与您取得联系，并告知您泳池将于3月中旬恢复正常使用，请您耐心等候。此外，为弥补给您带来的不便，商家已为您延长了卡的有效期。2025年2月26日14时46分，武昌区积玉桥市场监督管理所工作人员通过电话（88215747）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区积玉桥市场监督管理所】