武汉住房公积金软件多种问题

留言板：武汉公积金住房软件发送消息延迟严重，以为没有发出去，等2.3分钟突然提示发送出去了，之后发的都是空白内容就提示要输入合法内容。客服问完问题就不回复了，而且一旦退出就没有对话记录，还得重新联系客服重新问，过一会就又不回复，只能退出重进

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官方回复：尊敬的苏先生： 您好，您通过市民热线武汉城市留言板反映的武汉住房公积金APP发送消息延迟，空白内容提示要输入合法内容，退出就没有对话记录的诉求已收到。 1.关于APP发送消息延迟的问题，经技术人员判断为网络不稳定。 2.关于空白内容提示要输入合法内容的问题，目前系统对空格或者特殊符号有限制，不允许发送，当输入纯空格或者特殊符号时，就会提示“请输入合法内容”，我中心会在后续系统更新中优化该提示语。 3.关于退出就没有对话记录的问题，因目前的在线咨询是采取不记名形式，所以每次会话都相当于是一个新客户。会在新版咨询平台中优化该问题。 我中心工作人员于3月6日11：23与您联系，您表示直接以文字形式予以回复。如果您后续还需要咨询公积金其他问题，欢迎您拨打武汉公积金服务热线12329，我们将竭诚为您答疑解惑。【经办单位：武汉住房公积金管理中心信息技术处】