留言板：湖北省中医院免费派送范围能否改为城区范围内，东湖高新区很多区域都在三环线外面，以环线为界，对光谷高新区居民不友好啊。
官方回复：尊敬的女士，您好！您的诉求我委已收悉。感谢您对我委工作的支持，很抱歉给您的生活带来不便。湖北省中医院工作人员联系快递运营商沟通，快递运营商反馈：由于运营成本高，运输能力有限，扩大配送范围目前还存在困难，后期会想办法解决。感谢您对我们工作的理解与支持！祝您生活愉快！
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