留言板：代煎的中药，单子写的5点半-6点取，来晚了5分钟，结果医院一个人都没有！作为一家大型三甲医院，你们的服务意识在哪里？投诉电话也没人接听，果然医院就是强势！
官方回复：尊敬的女士，您好！您向市民热线武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下： 接到此案件，洪山区卫健局工作人员联系医院，要求医院核实情况，做好沟通工作。2025年3月11日16:29工作人员致电您，您反映的情况已反馈至医院，并要求医院加强管理，提高服务态度。您已知晓。感谢您对我们工作的理解与支持！祝您生活愉快！
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