留言板：我于2024-05-07中午12:10:39分，在美团外卖平台下单了“蟹柚记·蟹黄拌饭是招牌（黄家湖东澜岸店)”的蟹黄照烧鸡排饭。于2024-05-07中午12:52收到购买的外卖。打开之后，我发现了由黄色变成褐色的变色玉米，并且尝了一口还有酸味。然后把所点的外卖倒掉去平台上找商家说明情况。但是商家从头到尾拒不承认自己饭里面的玉米有任何问题，拒绝承担任何责任。所以对于这种在外卖中吃出变色变质变味的情况，我要求相关部门按照和“根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”来让商家对我进行1000元的赔偿！而且也请相关部门对这种藐视食品安全的商家进行处罚！（上述经历情况一切属实 如有任何伪造事实的言论我愿接受法律责任）
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映的是蟹柚记·蟹黄拌饭店外卖迟到且食品变质的问题。洪山区市场监督管理局青菱市场监督管理所高度重视，并指定相关分管负责人于2024年5月8日下午到现场进行调查处理，经洪山区市场监督管理局青菱市场监督管理所工作人员调解，双方达成和解，商家进行了退款和相应补偿300元。2024年5月8日16时31分，洪山区市场监督管理局青菱市场监督管理所通过电话88054880向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局青菱市场监督管理所】
特别声明：本站为免费公益网站，所有留言板数据均由
武汉城市留言板提供，数据如有出入敬请谅解，如内容无意之中侵犯了您的合法权益，请与我们联系删除。扫下面
武汉通二维码直接添加客服! 发便民信息请上
武汉便民
