【蔡甸区】精准施策 持续发力 推进信息化建设提速见效

信息化标准化建设是做好新时期医保工作的重要支撑和必由之路。2024年，蔡甸区医保局积极响应国家、省、市医保局总体部署，精准施策、持续发力，为进一步提升医保管理服务水平奠定了坚实基础。

在推进信息化建设过程中，蔡甸区医保局一度面临系列难点问题。一是宣传不够，参保群众动力不足。特别是老年群体较多，对新技术如IOT人脸识别、线上支付等接受度较低，推广工作进展缓慢。二是手段不够，定点机构压力不足。基层定点医疗机构因资金和技术短缺等原因，对信息化建设缺乏积极性和主动性。三是供应不够，工作衔接给力不足。推广前期IOT设备供不应求，合作第三方数量少且有附加条件，区级经办机构和医药机构专业人才稀缺、技术指导帮助跟不上，工作进度迟滞。

针对这些问题，蔡甸区医保局采取了一系列有力措施。一是加强宣传推广。发放2万余份宣传资料，组织10余次医保码和追溯码应用培训，开展30余场次线下线上宣传，并在多个地点设立专窗服务，特别是针对老年群体，开展了面对面的讲解和手把手的教学，有效消除了群众的顾虑。二是加强技术指导。联合光大银行、支付宝等第三方机构，整合专业技术力量，对全区定点机构进行50余次的实地技术指导，及时解决了技术难题。分三批次铺设IOT设备，确保覆盖主要医疗机构和重点区域，并根据医保结算数据动态调整设备分配，提高了设备使用效率。三是加强统筹调度。区政府统筹抓总，医保部门牵头，各部门和街乡协同配合，定期联席调度。逐月统计信息化建设进度，定向调度，将进度与基金拨付挂钩，对进度滞后的机构进行核查督办并组织约谈，极大提升了推进速度。对基层医保码激活和机构信息化建设开展3批次下沉服务，上门服务近2万名参保人。

2025年，蔡甸区医保局将持续加大工作力度，推进医保信息化建设进一步提速提效，为蔡甸区医疗保障事业高质量发展不断注入新动能。