江岸区17box的优体动能承诺退款，一直不退

武汉留言板：江岸区17box的优体动能不讲信用，我12月8日申请退课，达成一致退款5333元。该机构说他们的退费周期是3个月，我等了快3个月，今天问，又说要等到3月25日，拟定的合同就存在霸王条款，现在在退费上又一拖再拖，请相关部门督促该机构尽快退费！

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收到，现将办理情况回复如下：经与您核实，双方已协商达成一致，退款已到账。您已知晓，问题已解决。2月27日16时42分，江岸区市场监督管理局塔子湖所通过电话82816692向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局塔子湖所将继续履行职责，做好相应工作。【经办单位：江岸区市场监督管理局塔子湖所】