投诉东西湖区柏泉街道还建楼非法收取停车费

武汉留言板：我投诉东西湖区柏泉街道还建楼非法收取停车费，2023年的时候物业曾经收取停车费几天因遭到全体业主的集体反对后来搁浅了。现在又打着中国共产党的旗号来强制收取停车费。1，本还建小区为被上楼的失地农民，位于外环以外的农村，目前住的多是老人和低收入人群，车辆并不多，不像城区车位难求，目前日常车位使用率只有50%左右，物业不存在增加车辆管理费用的必要；2，住进小区已经八九年了，物业人员未曾对车辆进行过任何管理，车辆和人员也都是有序出入。3，还建小区周边地域开阔，有很多空地，业主都是附近的村民，都是沾亲带故的熟人，一直采用开放式管理，邻里融洽大家其乐融融。现在物业为了私利强收停车费，把很多通道都封闭锁起来非常不方便，剥夺了最后一点幸福感，很不和谐。4，物业办公室人员众多，上班都在办公室聊天喝茶无所事事，有些是混政府补贴工资的闲人，这样强收停车费我们要求政府对物业岗位人员设置和政府补贴资金使用进行审计。5，小区没有成立业委会，物业公司的管理和费用一直无监督，物业公司不能非法单方强收停车费，6.物业没有征得任何业主同意的情况下强制收取停车费，不合理也不合法。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区柏泉街物业管理公司工作人员于2月22日、2月24日通过电话15997437008向您核实情况，您未接听电话。经了解，您主要反映物业突然通知称要收取停车费，认为不合理的问题。经核实，为了规范小区内车辆停放秩序、外来车辆管理，物业公司对小区进出车辆实行统一收费。收取的停车费用于维护小区的整体设施、改善居住环境。现收费标准为月租：小型车辆40元/月；中型车辆50元/月；大型车辆60元/月；年租标准：在交清物业费后，一次性交清停车费的，按小型车辆360元/年，中型车辆480元/年，大型车辆600元/年；年租标准小型车辆360元/年，中型车辆480元/年，大型车辆600元/年。因目前登记缴费人员较多，物业公司已加派工作人员进行开票等工作。如您还有其他诉求，可致电027-83298361咨询新苑物业服务中心。2025年2月22日8时48分，2月24日17时32分、18时56分我区柏泉街物业管理公司工作人员通过电话15997437008向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区柏泉街物业管理公司】