投诉武汉市同济医院中法新城院区眼科日间住院

武汉留言板：我女儿预约2月21号做倒睫手术，叫早晨8点半到，我们也到了，因为日间手术，找家属谈话时我顺带问了大概多久手术，谈话医生王医生说上午可以做，我们等到12点半，结果手术室接了同一病房的另一床的小朋友去手术，把我女儿安排到下午3点，让我女儿饿了24小时，等待期间也没说等多久，还是我们家属要求打点葡萄糖，等到2点多去护士站问情况，护士站护士态度也不好，说其他小朋友都这样，听医生安排等着

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:据查实：您所述患儿诊断为“双眼睑内翻和倒睫”，于2月21日8：55办理入院手续，下午13：30左右输注葡萄糖液体，14：55左右接入手术室，手术顺利，术后安全返回病房，并于当日办理出院。因眼科全麻日间手术周转较快，每日手术较多，手术顺序主要依据患者病情、手术方案以及年龄、全身情况而定。患儿术前需要禁食水至少8小时，每一台具体手术时间因术中具体情况有一定出入，患儿苏醒所需时间也不相同，所以无法精准告知患者家属接台时间。后续我们将进一步优化全麻日间手术预约流程，做好解释沟通工作，以便为广大病友提供更优质的医疗服务。我区同济医院中法新城院区工作人员于2月21日当面向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好相关工作。（经办单位：蔡甸区同济医院中法新城院区）