留言板：汉阳区四新纽宾凯国际社区锦城西门商业街，两个烧烤摊点，每天烧炭烟雾缭绕，楼上居民不能开窗，全是烟味。请相关部门实地考察处理。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区四新街道了解，关于您反映的纽宾凯锦城商业街有两个烧烤点，烟雾缭绕影响楼上居民无法开窗的问题，四新街道高度重视，工作人员已与烧烤店主沟通并要求其加强油烟管理。其中一家没有安装油烟净化器，已劝其在未规范安装油烟净化器前不能经营。2月21日下午5:30再次到现场查看，未安装油烟净化器的烧烤点未经营，对正在经营的商家要求其正常开启油烟净化器，且油烟净化器必须定期清洗、维护，保持良好状态，减少烟雾排放。目前已无油烟扰民情况。同时工作人员要求物业加强与商户的沟通交流，明确其责任与义务，加强日常的巡查和监管力度，确保商户能够严格按照规定进行经营活动，不再出现类似影响周边居民生活情况。2025年2月26日09点07分四新街道通过电话84599180向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 公共管理办公室(参评) ]
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