小区给业主安装充电桩设置障碍

武汉留言板：国家支持新能源汽车政策，也支持业主在自己小区安装充电桩，小区物业以买地下停车位才能安装充电桩，我家楼栋地下没有停车位，地面有停车位，就是以买停车位理由拒绝给我开安装充电桩证明。小区物业违反国家支持新能源汽车政策。

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官方回复：尊敬的金先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心工作人员核实，根据国家发改委《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》“对于占用固定车位产权人或长期承租方（租期一年及以上）建设充电基础设施的行为或要求，业主委员会（或业主大会授权的管理单位）原则上应同意并提供必要的协助”规定。由于您的车位不是固定和长期车位，不符合安装充电桩的条件，物业公司无法开具相关证明，经我们工作人员核实，物业也并未违反安装充电桩政策，相关政策建议您可以在网上查询。我们已要求物业公司提高服务质量，依法依规为业主提供服务。2月20日，江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心通过电话027-81818240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！【经办单位：江夏区住房和城市更新局】