物业公司代收水费是否合理?

武汉通 2025-03-03   13

武汉留言板:我在武汉市江夏区新华联青年城买的房子,一直没住过,近期过去打扫卫生发现没水,这个小区一直都是用充水卡的方式交水费,今天我去物业充了水费但还是没水,联系物业说我家水表坏了,要重新换水表,且必须花350在物业买水表,不然一直没水用,我对此不认可,第一,水费不应该是水务公司代扣为什么变成物业代收?第二,我从来没有住过水表就坏了?第三,我在其他小区居住水表水阀出现问题都是水务公司上门免费处理,怎么这个青年城小区就不行,这中间是不是有某种利益输送?现在我家需要用水,请尽快处理这个问题?
官方回复:尊敬的市民,您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉,现将有关情况回复如下:江夏区住房和城市更新局物业管理发展中心工作人员核实,关于物业代收水费问题,该小区开发商交付时,供水企业暂未抄表到户,小区由转供水单位收取水费,关于水表问题,水表作为计量用水量的设备,通常被视为房屋附属设施的一部分,业主购买房屋时,水表及其相关的设施会一并转让给业主,因此业主个人水表的产权一般归属于业主,从维护和管理的方面,业主也有责任和义务对其水表进行妥善保管和维护。如果水表出现故障或损坏,业主通常需要承担相应的维修或更换费用。该房屋在2018年交付,因小区在交付时开发商安装的是预付式水表,现在经过水表设备厂商和自来水公司技术部门均证实,电子预付式水表使用年限为2年,水表使用年限已到,水表部分功能已损坏,物业公司已发通知告知业主自行检查水表情况,对于需要更换水表的业主,物业公司已公示水表价格,业户也可以自行到厂家购买物业免费帮助安装更换。2月25日,江夏区住房和城市更新局物业管理发展中心通过电话027-81818240向您反馈办理结果,您电话无人接听。非常感谢您的信任与支持,我们将继续履行职责,做好本职工作。祝您生活愉快!【经办单位:江夏区住房和城市更新局】
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