春节临近，居民楼下水沟污水横流

武汉留言板：我们是武昌南湖风华天城小区月亮湾的业主，在月亮湾6-7栋之间有一条沟，平时如果物业及时清理靠近沃尔玛那边的那条沟，下雨天就不会有污水流到6-7栋之间的这条沟。因为物业长时间没有清理了，所以这几天下雨就把污水都带下来了，把水沟污染了。马上要过春节了，附近的居民却没有一个干净舒适的环境，闹心的很。我们在小区大群里向物业经理反映了情况，单独也向物业管家多次反映了情况，但是到现在为止仍然没有解决问题。物业管家还辫称这是地下的污水满了流出来的。根本就不是这么回事，因为原来也发声过这种事，物业来人把靠近沃尔玛那边的水渠清扫干净了，再把6-7栋之间的污水抽走了就好了。我们热切希望物业仍然能够像上次一样抽走6-7栋之间的沟里的污水，清扫干净靠近沃尔玛那边的水渠，让我们过一个舒心干净的春节。现在感冒发烧到处流行，这些污水也可能带来病毒，盼望有关部门能够督促物业解决问题。感谢各位领导了！盼盼盼！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映武昌区风华天城小区6-7栋之间沟渠物业长时间未清理的问题，武昌区住房和城市更新局安排工作人员进行了调查核实。经查，物业公司于2月6日对6-7栋之间沟渠进行了清理。武昌区住房和城市更新局已要求物业公司加强服务管理。2月10日10:45:26，武昌区住房和城市更新局工作人员电话88928325向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区住更局物业管理科(参评)】