物业纵容业主违停恶意堵车累计72小时

武汉留言板：同一部车，多次占道违停、恶意堵车累计72小时，物业不锁、不挪、不限制其出入车库。物业最后的解决的方案是未经许可暴力牵挪被堵车辆，这样的处理方式，物业不解释不追责不整改，简单道歉也是在一个月以后。物业服务谁监管？武昌住房和城市更新局表示管不了，谁还能管？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映橡树湾小区挪车的问题，武昌区住房和城市更新局安排工作人员进行了调查核实。经查,物业在处理该挪车事宜上未提前与您沟通。武昌区住房和城市更新局工作人员已约谈相关物业负责人，要求物业公司就挪车事宜与您进行沟通，同时督促物业公司加强车辆停放管理工作，及时响应业主合理诉求并给予解释说明。要求物业加强员工培训与管理，全面提升服务意识和工作的规范性。2月19日，16:33，武昌区住房和城市更新局工作人员电话88928325向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区住更局物业管理科(参评)】