关于水费异常欠费问题的反馈

武汉留言板：本人是武汉东西湖区的户主，目前未入住未用水，但从2024年9月开始，每月都会收到水费欠费信息。联系东西湖自来水公司后得知是将其他人信息误算至本人户号，沟通后进行了处理，但后续每月仍会继续收到欠费信息，此问题至今未彻底解决，给本人及家人生活带来极大困扰，请领导们予以解决处理。

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官方回复：尊敬的刘先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:东西湖区服投集团路南营业所工作人员蔡攀于2月18日通过电话13545250966向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映欠费信息问题。经核查，远传水表信息有误导致数据错误，后续我公司将更正错误。东西湖区服投集团路南营业所工作人员蔡攀于2月18日12时01分通过电话13545250966向您反馈本月通过远传厂家把信息调试正确，您表示已知晓办理结果。如有后续问题可以随时拨打营业所办公电话83257188和公司客服热线83387711，东西湖自来水公司路南营业所将竭诚为您服务。【经办单位：东西湖区服投集团路南营业所】