北辰蔚蓝城市樾东方地下室太暗，灰尘太重并且一直无人打扫

武汉留言板：北辰蔚蓝城市樾东方地下室太暗请物业增加地下室灯光照明，特别是长期有车位停靠的位置，更要增加照明。 地下室灰尘太重并且一直无人打扫，近期一直无人打扫，请问地下室的灰尘看得过去吗？ 交付3年至今，地下室一直没配垃圾桶，垃圾乱扔，请在每个单元门配齐垃圾桶。 不用电话联系，请自查做好物业服务。收着2.48元号称一级资质的物业费，但是不干点正事，是说不过去的。

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:就您反映的关于地下室灯光太暗问题：经核实，小区地下照明是按照标准配置照明灯，且照明情况良好；关于卫生问题：物业定期向业主发送相关通知，告知业主垃圾及时带到地面垃圾桶，并且管家会对地下室卫生进行巡查，发现问题及时处理。地下室未放置垃圾桶：地下室不通风放置垃圾桶容易滋生细菌，导致老鼠虫子过多。我们已督促物业规范管理，加强小区垃圾清理工作，确保小区环境卫生整洁，积极处理业主相关诉求。增强服务意识，提升服务品质，履行好物业服务合同约定职责。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）