北辰孔雀城金地物业质价不符，小区现场管理混乱

武汉留言板：金地物业收取2.4元/㎡的高价物业费（发改委住建局已联合发布新标准和价格 答复业主拒不执行），提供物业服务质量比光谷小区1元/㎡的内容还差。其中合同明确规定的各项服务内容，均发生违约事实。烦请物业主管部门在监督物业按合同内容履行服务，从交付开始一直违约服务。修复工作都是业主自己通过投诉得到回应，物业毫无作为。

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官方回复： 尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收悉，现将办理情况回复如下： 经查，该小区前期物业服务收费标准是开发建设单位在武汉市市民之家通过前期物业管理招投标选聘的物业服务企业，中标合同约定的标准，业主购房合同和前期物业服务合同有明确的约定。物业服务企业已将物业服务内容、服务标准、收费标准、收费方式及起始时间等内容在小区进行公示，接受业主监督。业主认为物业服务收费标准过高，建议小区业主依据《武汉市物业管理条例》相关规定，成立小区业主大会，选举业主委员会。由业主委员会组织召开业主大会会议，对小区物业服务内容、标准、收费标准等事项进行表决。关于小区房屋质量问题，质监科于2024年12月27日组织小区部分业主代表与开发商及物业公司现场协调，开发商承诺，计划2025年4至6月对质量问题分批进行维修，后续质检科将会跟进相关情况，请业主耐心等待。关于小区绿植枯死一直未更换和补种的问题，区住更局已督促物业公司及时向区园林和林业部门反映，协调开发建设单位进行整改，并做好现有小区绿化的维护和管理工作。目前新洲区已制定住宅前期物业服务收费政府指导价，自2025年1月1日起执行，敬请业主关注。2025年1月27日，区物业事务服务中心通过电话89357283向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持！