江夏区琨瑜之星华润置地润加物业不作为

武汉留言板： 放了本小区以外的人 ，来小区扰民踢门撒泼 就是物业失职。这是业主和管家之间的事情，他们插手身份就是流氓，踢门让业主的人身安全收到威胁，那不需要管家，请琨瑜之星华润置地润加物业退出小区服务

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经江夏区住房和城乡建设局物业管理发展中心工作人员调查核实，根据《中华人民共和国民法典》第944条的规定：“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。关于物业人员上门催缴物业费中存在踹门、断电行为，我们于1月3日下午约谈小区物业经理，已责令物业公司立即进行整改，同时要求物业企业依法依规进行催缴，严禁采取踹门及断电行为，加强员工培训。我们将不定期前往小区开展巡查工作。1月8日，江夏区住房和城乡建设局物业管理发展中心通过电话027-81818240向您反馈办理结果，您的电话无人接听。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！【经办单位：江夏区住房和城乡建设局】