五里墩万科物业收取业主高价服务费

武汉留言板：目前武汉各区都相继发布了物业费调整政策，汉阳大道五里墩恒韵府烂尾楼，半成品小区，配套天坑臭水沟，小区内部交付配套等于0，小区外部生命通道仅靠一条狭窄的消防通道，万科物业强收3.58的天价物业费，请问汉阳区的何时公布执行武汉市物业费调整政策??现在又到了要交物业费的时间，汉阳区物价局已及相关职能部门是否约谈万科物业就物业费调整展开切实可行的磋商?这个问题涉及几百户居民的切身利益，也给五合里社区造成了极大的管理困扰，积极解决该问题已经迫在眉睫!请各相关职能部门本着“以人为本”的执政原则，让恒韵府的业主能够切实感受到政府确实是秉持着“为人民服务”的执政理念!践行《以人为本，以安为先》的重要指示，让我们最普通的老百姓能够切实体验政府给我们带来的幸福感!

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区五里墩街道了解，对于您反映物业费过高问题，市场监管所工作人员人员电话联系您了解具体情况，对您反映“恒韵府”物业费收费过高的问题，工作人员已于2025年2月19日到现场进行了核查。经查，恒韵府小区物业服务企业为：武汉万科物业服务有限公司，现场检查发现该公司在恒韵府小区物业办公区域公示了物业收费标准，并与小区业主签订了前期物业服务合同，约定物业服务费为3.5 元/平方米/月，该公司已明码标价并公示，现场检查未发现该公司有价格违法行为。工作人员与物业负责人针对物业费高的问题进行了沟通协调，但物业负责人表示已签订前期物业服务合同，且人工费、管理费用等都居高不下，降低物业费有难度。物业负责人表示近期就物业费降低问题会向公司进行汇报。对于您反映物业服务问题，区住更局已要求物业公司按照物业服务合同的约定做好小区服务工作，提升物业服务品质，积极响应业主反馈的问题，同时做好业主的沟通解释工作。2025年02月19日11:40分，工作人员通过电话84410375向您反馈以上情况, 您已知晓。经汉阳区建筑工程质量安全中心了解，针对您反映的汉阳区恒韵府小区内部交付配套问题，建筑工程质量安全中心工作人员督促建设单位组织人员对业主反映的恒韵府小区内部交付配套问题进行核查。经核实，恒韵府小区属于分期交付，现场是按照审查合格的施工图施工。2月26日，我区建筑工程质量安全中心通过电话84513585向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 五里墩街 建筑工程质量安全中心]