武汉留言板：每天我都会送孩子去小区内的幼儿园上学，出去时间不到20分钟。2月19日早上，我像往常一样送孩子去幼儿园，出小区时保安却向我收取12元停车费。当我询问收费依据时，保安仅表示因为和小区其他区域是不同系统，没有任何提前说明和公示。在我与保安争论后，收费金额突然变成了2元才放行。因每天都会送娃上学，我的希望：1. 停车场管理方立即对收费标准进行全面公示，明确不同时长的收费明细，杜绝暗箱操作。2.相关部门加强对小区停车场收费的监管力度，避免类似乱收费现象再次发生。希望贵部门能尽快展开调查，督促停车场管理方进行整改，还大家一个公平、公正的停车环境。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区江堤街道了解，您接送孩子到鲤鱼洲家园小区内的优胜美地幼儿园上学，私家车会进入到小区内，该小区有5个闸道入口，分别隶属于不同的产权人和物业管理，其中，属于居民小区即鲤鱼洲家园小区的只有东门和西门，另外三个闸道分别属于云泊酒店和希尔顿酒店，这两个酒店分别是红卫集团和东信集团的产业，鲤鱼洲家园小区系原红卫村（红卫集团）和原丰收村（东信集团）两个村的还建小区，为了支持发展村集体经济，这两家酒店会借用小区地下停车场，但和小区物业不是同一个管理系统。为避免后期再次发生类似情况，建议您接送孩子进入小区时从小区东门驶入，东门驶离，30分钟内免费，给您造成的不便还请您予以谅解。2月19日，江堤街道工作人员通过电话18471930933向您致电反馈了办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 江堤街]
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