万达影城（汉阳汉商银座4DX店）大年初四乱涨价乱收费

武汉留言板：公司发了两张万达影城电影票，上面明确写了满场时及特殊场次或时段（首映式、见面会、12月24日、12月25日、2月14日及贵宾厅）谢绝使用，我们于大年初四上午想兑换上午10:30的普通厅的《唐探》却被告知每张票要补10元差价，换票券上并没有写初四也需要补差价，但汉商银座的万达影城却仗着过年强行要求我们消费者补差价，吃相难看，严重侵犯了我们消费者的合法权益，影响了我们过年的好心情，请汉阳区市场监督管理局进行核实调查，坚决杜绝这种坐地起价、不按套路出牌的行为。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区建桥街了解,接到您的投诉后，对您的投诉已受理。工作人员前往汉商银座万达影院现场检查，该处在醒目位置，有公示关于特殊节假日及特殊影片票价补差的公告，因此无法退您差价。2025年2月12日工作人员通过电话84589201向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 建桥街]